打开交易所App，通常在“我的”或设置页面找到“帮助中心”，内置搜索功能和热门问题，也可直接找到“联系客服”入口。

支持中英双语界面，用户可在设置中自由切换，客服也提供双语服务，方便全球不同地区的用户使用。

因为市场尚未经历典型的投降式抛售，持币者未大规模割肉离场，现货价格仍高于 realized price 约21%，历史底部往往出现现货低于 realized price。

在安全中心独立设置资金密码，用于提现、转账等敏感操作，与登录密码分开管理。

请认准官网公布的400电话、邮箱及微信号。切勿轻信搜索引擎广告或陌生私信，避免泄露账户密码和验证码。

若平台为销售方应开具，若仅为中介方，由实际出卖方开具或平台代开合规凭证。

导航会及时同步安全事件新闻，建议用户关注官方公告，并可结合链上数据及第三方安全公司报告。

支持跟随系统深色模式，在iOS设置中开启后自动适配。

切勿通过搜索引擎广告或陌生人发送的链接下载，务必手动输入官网地址 bixin.im 进行下载。

采用冷钱包存储大部分资产、双重认证、风险准备金、SSL加密等技术保障用户资金安全。

平台面向全球用户，部分地区可能因网络政策需要特定网络环境，建议用户遵守当地法律法规。

存在一定风险，建议仅下载知名应用，避免输入敏感信息。

有必要买吗？冷钱包是一种离线存储设备，像U盘一样保存私钥。如果您持有大量且长期不动的恒星币，购买冷钱包非常有必要。

“挂单”是指提供流动性，即限价单未立即成交等待在订单簿中；“吃单”是指消耗流动性，即市价单立即成交。通常挂单费率低于吃单费率。

通常情况下，用户可以针对自己关注的多个交易对分别设置价格预警，系统会独立监控每个预警条件，并在触发时发送通知。